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TitoloCompetenze
Competenze base - Elaborazione testi al PCConoscenze Operazioni su documenti, fogli elettronici, testi e oggetti: apertura, creazione, salvataggio, conversione chiusura, stampa Abilità Acquisire, leggere, creare e stampare testi usando programmi di videoscrittura per gestire dati
Competenze base - Inglese base (Liv A2)Contenuti Aggettivi e pronomi possessivi, Pronomi personali, Avverbi, Le preposizioni; Coniugazione dei verbi regolari e irregolari, tempo presente, passato; Forma attiva e negativa; Verbi modali: potere, dovere, volere; Esercizi di punteggiatura; Vocabolario di base, Esercitazioni di comprensione orale e scritta; Presentare se stesso e gli altri; Conversazione semplice Chiedere e fornire informazioni;Comunicare immediati bisogni personali; Fornire brevi informazioni; Rispondere a semplici domande relative a sé e a elementi del contesto di vita; Utilizzare parole, espressioni e frasi di uso quotidiano connesse in modo elementare; Rispondere al telefono; Descrivere in termini semplici persone, oggetti, luoghi, situazioni; Comprendere indicazioni o istruzioni scritte brevi e semplici, legate al contesto familiare e lavorativo
Competenze base - Inglese intermedio (liv B1)Contenuti Elementi di sintassi; Elementi di grammatica, Il lessico; Leggere un breve test; Scrivere un breve testo; Ascoltare e comprendere una canzone; Discussione di gruppo su un argomento; Raccontare un evento
Competenze base - Italiano per stranieri 1 (Liv A2)Contenuti Elementi di grammatica; verbo essere e avere e ruolo dell'ausiliare; verbi delle tre coniugazioni al tempo indicativo presente; il presente di alcuni verbi irregolari; nomi e aggettivi (qualificativi e determinativi); preposizioni (semplici, articolate); avverbi di luogo; formazione di una frase: esercizi di lettura e dialoghi; esercizi di scrittura: formazione della frase ed espressione del pensiero in maniera corretta
Competenze base - Italiano per stranieri 2 (Liv A2)Contenuti Elementi di grammatica; la formazione del participio passato; accordo del participio passato con il soggetto; verbi alle tre coniugazioni ai tempi del passato prossimo e futuro semplice e anteriore; principali complementi (diretti e indiretti); i più comuni verbi irregolari; aggettivi possessivi; ruolo e funzione del pronome
Competenze base - Utilizzo del foglio elettronicoConoscenze Operazioni su documenti, fogli elettronici, testi e oggetti: apertura, creazione, salvataggio, conversione chiusura, stampa Abilità Creare, elaborare e gestire un foglio elettronico, utilizzando le funzioni aritmetiche e logiche, la rappresentazione e l’elaborazione dei dati in forma grafica
Competenze trasversali AC OMUNICAZIONE 1 (8 ore): I caratteri del processo di comunicazione; Stili comunicativi, Le situazioni comunicative in azienda e le relative strategie di comunicazione efficace; Il ruolo della comunicazione nel contesto aziendale DIRITTO DEL LAVORO 1 (8 ore):I documenti di lavoro; La busta pag;La disciplina attuale dell'Apprendistato Gli organismi di tutela del lavoratore e enti previdenziali; Le fonti legislative principali che regolano i rapporti di lavoro; - Il C C NL di categoria; Gli elementi essenziali del contratto di lavoro; La retribuzione; La malattia, la gravidanza e il puerperio; La disciplina del licenziamento individuale ORGANIZZAZIONE AZIENDALE 1 (8 ore): L'impresa: definizioni, natura e finalità; La forma giuridica dell'impresa; Tipologie di organizzazioni in rapporto al loro configurarsi come organizzazioni di produzione o di servizio; Tipologie di organizzazioni rispetto alle modalità di produzione, alla destinazione del prodotto fornito o del servizio erogato, alla finalità principale perseguita; La descrizione del sistema azienda; L'organizzazione dell'impresa e le condizioni di efficacia/ efficienza QUALITA’ 1 (8 ore): L'impresa: principali indicatori economici e commerciali; La Qualità: concetti e motivazioni; La certificazione e il manuale delle procedure, Il ruolo delle risorse umane in un contesto orientato alla Qualità; Gli strumenti per il Miglioramento continuo; Analisi di casi; Le risorse in rete Sicurezza 1 (8): La casistica sugli infortuni in Italia; I rischi potenzialmente presenti nei luoghi di lavoro; Infortuni e malattie professionali; Le responsabilità del datore di lavoro e dei lavoratori; I principali enti competenti in materia di sicurezza; Le principali norme in materia di sicurezza sul lavoro; Una semplice check list della propria situazione; La valutazione dei rischi in azienda; Le misure di sicurezza da adottare; I dispositivi di sicurezza da impiegare; C osa fare e non fare in caso di infortunio; L'organizzazione della prevenzione
Competenze trasversali BCOMUNICAZIONE 2 - Gestione dei conflitti e criticità (8 ORE): La definizione di conflitto: da cosa nasce; Le tecniche per analizzare il conflitto; Il comportamento passivo, aggressivo e assertivo; Le emozioni e il loro manifestarsi; Lo stress: come si manifesta, eustress e distress, valutare il proprio livello di stress;Tecniche per trovare soluzioni efficaci per risolvere i conflitti SICUREZZA 2 - Primo Soccorso (8 ore) : Principi base del primo soccorso; Interventi in caso di tagli, abrasioni, ustioni, fratture, traumi e folgorazione; Interventi in caso di emorragie, malori e svenimenti, shock; Infortuni oculari; Rilevamento dei parametri vitali: respiro, polso, temperatura, pressione arteriosa;Tecniche di respirazione artificiale; Il massaggio cardiaco;Normativa di riferimento: d.lgs. 81/2008;Le fonti di informazione: libri, stampa e Internet DIRITTO DEL LAVORO 2 - Aggiornamento sulla legislazione del lavoro (4 ore): le principali novità in materia di legislazione del lavoro riferite a: Il CCNL di categoria; Gli elementi essenziali del contratto di lavoro; La retribuzione; La malattia, la gravidanza e il puerperio; La disciplina del licenziamento individuale
Competenze trasversali CORGANIZZAZIONE 2 - Gestire una piccola impresa (8 ore): Perché e come nasce un'impresa; Impresa individuale, società di persone e di capitali, cooperative; Requisiti per iniziare un'attività nel settore commerciale e artigiano; Lavoro autonomo e attività d'impresa; Elementi di marketing di base: come verificare le opportunità di business; L'organizzazione del lavoro e della la produzione; La gestione degli approvvigionamenti; L'organizzazione della vendita e la distribuzione; Comunicazione d'impresa; Gestione del personale; Aspetti economici: il conto economico. COMUNICAZIONE 3 - Parlare in pubblico (8 ore): La preparazione: la creazione del contenuto del discorso; struttura dell’intervento ; Il processo argomentativo: tecniche di esposizione, di apertura e chiusura del discorso; preparazione degli strumenti e dell’ambiente; La gestione della scena; i movimenti del corpo l’utilizzo della voce ;lo sguardo, la mimica, la postura; lo stato interiore dell’oratore e il suo rapporto con il pubblico; le tecniche di presentazione che coinvolgono il corpo, la voce, l’uso dello spazio; focalizzazione degli obiettivi e gestione di diversi tipi di pubblico e riunione; auto-osservazione del proprio stile: come e cosa comunichiamo e con quali effetti; tecniche, strumenti e accorgimenti per mettere in scena una perfetta sintesi di capacità oratoria e stile personale SICUREZZA 3 - Aggiornamento sulla Sicurezza (4 ore): Aggiornamento sulla normativa vigente in merito al d.lgs. 81/08

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